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En mai dernier, le Médiateur national de l'Energie a publié son Rapport annuel d'activités pour l'année 2018.
Toujours plus de litiges, des fournisseurs qui ne respectent pas la règlementation en vigueur, le Médiateur alerte sur les dysfonctionnements.
Pédagogique et ludique, le rappor annuel du Médiateur permet d'informer le consommateur avec des cas concrets. Il rappelle la règlementation en vigueur et donne des conseils aux consommateurs.